Compila il modulo qui sotto. Ti risponderemo solitamente entro 24-48 ore lavorative.

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Domande frequenti

Quali materiali utilizzate? I prodotti sono sicuri per i neonati?

La sicurezza del tuo bambino è la nostra priorità assoluta. Utilizziamo esclusivamente silicone alimentare 100% sicuro, atossico, inodore e privo di BPA, Ftalati, PVC e Piombo. Per i capi e il tessile impieghiamo cotone biologico certificato, mentre le parti in legno sono naturali e non trattate con vernici chimiche. Ogni creazione è realizzata a mano rispettando rigorosamente le normative europee di sicurezza.

Come posso inserire il nome o personalizzare il mio ordine?

Personalizzare il tuo articolo è semplicissimo! Ti basterà selezionare il modello e i colori che preferisci e inserire il nome del bambino nell'apposito campo di testo presente nella scheda del prodotto prima di aggiungerlo al carrello. I nomi vengono applicati a mano con massima cura per garantire eleganza e massima resistenza nel tempo.

In quanto tempo riceverò il mio pacco?

Prepariamo e spediamo il tuo ordine in tempi record! Nonostante si tratti di creazioni artigianali fatte a mano, la lavorazione richiede pochissimo tempo e la consegna avviene con corriere espresso in 24/48 ore lavorative in tutta Italia. Riceverai il codice di tracciamento via email o SMS appena il pacco sarà partito.

Come posso contattarvi se ho bisogno di assistenza o informazioni sul mio ordine?

Siamo sempre a tua disposizione! Puoi scriverci subito su WhatsApp al numero +39 350 005 1984, inviarci un'email a aeababy2026@gmail.com o contattarci sui nostri canali social ufficiali (Instagram e Facebook). Ti risponderemo nel più breve tempo possibile!"

FAQ Area Riservata B2B

Chi può richiedere l'accesso all'Area Riservata B2B?

L'accesso è aperto a negozi fiscalmente registrati, boutique, attività commerciali e liberi professionisti che desiderano rivendere le nostre creazioni. Valutiamo con piacere anche richieste da parte di privati che intendono effettuare acquisti in quantitativi importanti per eventi, cerimonie o bomboniere.

Come posso richiedere le credenziali di accesso?

È facilissimo: ti basta compilare il modulo di contatto presente in questa pagina inserendo i tuoi dati e una breve descrizione della tua attività o delle tue esigenze. Il nostro team verificherà le informazioni e ti invierà via email il codice di sblocco personale per accedere subito al Catalogo Ingrosso.

È previsto un minimo d'ordine per gli acquisti all'ingrosso?

Offriamo massima flessibilità per venire incontro alle esigenze di ogni partner. Puoi ordinare sia lotti ampi per il tuo punto vendita sia quantitativi ridotti o pezzi singoli a condizioni dedicate, senza vincoli rigidi sul primo ordine.

È possibile personalizzare i prodotti acquistati all'ingrosso?

Certamente! Tutte le nostre creazioni possono essere personalizzate nei colori, nei dettagli e con nomi specifici (ideale per eventi, nascite e cerimonie). Potrai specificare tutte le tue preferenze nelle note dell'ordine o concordarle direttamente con il nostro servizio assistenza.